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如何在電腦端操作銷售管理

更新時(shí)間:2023-09-15 02:21:39

一、銷售管理

1、總控中心

目標(biāo)完成看板:選擇粒度,可以從年、月、周、日的時(shí)間維度統(tǒng)計(jì)整個(gè)組織各項(xiàng)指標(biāo)的計(jì)劃數(shù)、完成數(shù)、完成率、人效

銷售漏斗:可以從去年、本年、上月、本月的時(shí)間維度查看團(tuán)隊(duì)或自己的指標(biāo)數(shù)據(jù)形成的漏斗模型

如果每一項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際值大于標(biāo)準(zhǔn)值,則符合模型,否則會(huì)發(fā)出紅色的“危險(xiǎn)”提示

2、計(jì)劃臺(tái)賬

前置條件:需要操作者為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(配置團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)轉(zhuǎn)至銷售管理-參數(shù)配置-團(tuán)隊(duì)配置)

步驟1:設(shè)置篩選條件

步驟2:設(shè)置團(tuán)隊(duì)或者人員

步驟3:【詳情模式】直接展示所有信息,【簡(jiǎn)約模式】展示縮略數(shù)據(jù);自定義表格,可勾選表頭展示

步驟4:根據(jù)當(dāng)前篩選條件統(tǒng)計(jì)出的指標(biāo)數(shù)據(jù)

步驟5:根據(jù)當(dāng)前篩選條件展示的每條計(jì)劃信息

步驟6:點(diǎn)擊詳情進(jìn)入到本次計(jì)劃的詳情界面,可以對(duì)這次計(jì)劃進(jìn)行批注和回復(fù)

3、跟進(jìn)臺(tái)賬

前置條件:需要操作者為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(配置團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)轉(zhuǎn)至銷售管理-參數(shù)配置-團(tuán)隊(duì)配置)

步驟1:設(shè)置篩選條件

步驟2:設(shè)置團(tuán)隊(duì)或者人員

步驟3:【詳情模式】直接展示所有信息,【簡(jiǎn)約模式】展示縮略數(shù)據(jù);自定義表格,可勾選表頭展示

步驟4:根據(jù)當(dāng)前篩選條件統(tǒng)計(jì)出的指標(biāo)數(shù)據(jù)

步驟5:根據(jù)當(dāng)前篩選條件展示的每條跟進(jìn)信息

步驟6:點(diǎn)擊詳情進(jìn)入到本次跟進(jìn)的詳情界面,可以對(duì)這次跟進(jìn)進(jìn)行批注和回復(fù)

4、私海臺(tái)賬

前置條件:需要操作者為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人(配置團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人請(qǐng)轉(zhuǎn)至銷售管理-參數(shù)配置-團(tuán)隊(duì)配置)

1.私海臺(tái)賬

步驟一:輸入篩選條件進(jìn)行篩選

步驟二:選中一條數(shù)據(jù)進(jìn)行操作

2.私海臺(tái)賬-批注

進(jìn)入批注頁面,可以選擇客戶并對(duì)其進(jìn)行批注

3.私海臺(tái)賬-編輯

進(jìn)入編輯頁面,可以對(duì)客戶的基礎(chǔ)信息進(jìn)行編輯,點(diǎn)擊右下角保存按鈕進(jìn)行保存


4.私海臺(tái)賬-授權(quán)

(1)標(biāo)準(zhǔn)方案授權(quán)

步驟1:點(diǎn)擊要授權(quán)的產(chǎn)品

步驟2:查看該產(chǎn)品下的模塊明細(xì)

步驟3:查看添加后會(huì)新增的模塊(綠色)

步驟4:點(diǎn)擊進(jìn)行保存

(2)非標(biāo)準(zhǔn)方案授權(quán)

步驟1:點(diǎn)擊新增,創(chuàng)建一個(gè)非標(biāo)的文件

步驟2:選擇想要添加到非標(biāo)方案的模塊

步驟3:導(dǎo)入右邊已選的模塊

步驟4:查看添加后會(huì)新增的模塊(綠色)

步驟5:點(diǎn)擊進(jìn)行保存

(3)訂單列表

步驟1:輸入篩選條件

步驟2:選擇一條訂單記錄,可以點(diǎn)擊詳情進(jìn)行查看


(4)單位菜單

步驟1:可以菜單名稱、排序、頁面新增、綁定app進(jìn)行調(diào)整,也可以點(diǎn)擊“重置”回到調(diào)整前的狀態(tài)

步驟2:選擇父級(jí)目錄進(jìn)行拆分,拆分后父級(jí)目錄將不做顯示

(5)  切換授權(quán)模式

非標(biāo)準(zhǔn)菜單授權(quán)

步驟1:可以選擇產(chǎn)品線/產(chǎn)品

步驟2:導(dǎo)入

步驟3:導(dǎo)入成功后,在左側(cè)列表可看到授權(quán)成功

也可以通過自建菜單,添加同級(jí)、子級(jí)菜單,編輯菜單的名稱和頁面地址。

5.私海臺(tái)賬-配置

(1)角色管理

步驟1:可對(duì)角色進(jìn)行增刪改操作

步驟2:可對(duì)角色進(jìn)行授權(quán)

步驟3:可為用戶添加角色

(2)人員管理

步驟1:選擇項(xiàng)目和組織

步驟2:新建或選擇部門

步驟3:下方展示組織中的人員列表,可對(duì)參建人員進(jìn)行管理操作。

導(dǎo)入操作:可批量導(dǎo)入用戶,可單個(gè)添加用戶,若用戶已通過這種后臺(tái)導(dǎo)入的方式進(jìn)入組織,可選擇用戶發(fā)送邀請(qǐng),通過短信邀請(qǐng)用戶注冊(cè)登錄。

邀請(qǐng)操作:可通過二維碼和文字邀請(qǐng)鏈接用戶,在右側(cè)可刷新看到申請(qǐng)結(jié)果,可批量通過申請(qǐng)。

管理用戶:可修改用戶基本信息,設(shè)置角色,設(shè)置部門。可選擇用戶授權(quán)項(xiàng)目合同、授權(quán)app、授權(quán)菜單

6.私海臺(tái)賬-退回公海

步驟1:通過篩選銷售人員信息并選擇一條單位數(shù)據(jù)

步驟2:點(diǎn)擊退回公海,該條數(shù)據(jù)將從該銷售人員的私海移出并出現(xiàn)在銷售公海中

5、項(xiàng)目臺(tái)賬

步驟1:選擇團(tuán)隊(duì)或人員

步驟2:選擇篩選信息

步驟3:可以對(duì)一條選擇的項(xiàng)目進(jìn)行詳情查看

6、工作臺(tái)賬

步驟1:選擇團(tuán)隊(duì)或人員

步驟2:選擇日期和狀態(tài)

步驟3:查看工作數(shù)據(jù)

7、工作狀態(tài)

步驟1、選擇團(tuán)隊(duì)或人員

步驟2、選擇篩選條件

步驟3:查看考勤與產(chǎn)出情況

8、產(chǎn)出臺(tái)賬

步驟1:選擇團(tuán)隊(duì)或人員

步驟2:選擇篩選條件

步驟3:點(diǎn)擊可以查看產(chǎn)出物詳情

9、管理臺(tái)賬

步驟1:選擇團(tuán)隊(duì)或人員

步驟2:選擇篩選條件

步驟3:可以查看團(tuán)隊(duì)的相關(guān)數(shù)據(jù)


10、目標(biāo)臺(tái)賬

步驟1:選擇團(tuán)隊(duì)或人員

步驟2:選擇篩選條件

步驟3:可以查看篩選出來銷售人員的目標(biāo)數(shù)據(jù)

二、我的客戶

1、我的線索

步驟1:輸入篩選條件

步驟2:選擇一條數(shù)據(jù)進(jìn)行操作

步驟3:點(diǎn)擊“完善信息”對(duì)線索進(jìn)行信息補(bǔ)充

步驟4:對(duì)線索可以進(jìn)行指派給市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)角色的人員、調(diào)撥到一位客戶。

2、我的客戶

步驟1:輸入篩選條件可以篩選我的客戶

步驟2:根據(jù)地區(qū)篩選我的客戶

步驟3:點(diǎn)擊新增,輸入客戶信息,可以新增一個(gè)客戶到自己的私海

注意事項(xiàng):如果自己私??蛻粢堰_(dá)上限,則無法新增客戶或從公海拉入客戶

合同:可以在此處發(fā)起合同審批,審批通過后的合同展示在列表中。

出差:可以在此處發(fā)起出差審批,審批通過后的出差展示在列表中。

費(fèi)用:可以在此處發(fā)起費(fèi)用審批,審批通過后的流程展示在列表中。

報(bào)價(jià):

第一步:選擇報(bào)價(jià)方式,按模塊數(shù)/按產(chǎn)品數(shù)

第二步:勾選對(duì)應(yīng)的模塊或產(chǎn)品

第三步:選擇是否部署

第四步:開發(fā)費(fèi)用、部署費(fèi)用、運(yùn)維費(fèi)用、實(shí)施培訓(xùn)費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算無法修改,硬件費(fèi)、軟件服務(wù)分包費(fèi)、第三方模塊數(shù)、折扣可設(shè)置,最終得出報(bào)價(jià),點(diǎn)擊保存。

提成:可以在此處發(fā)起提成審批,審批通過后的流程展示在列表中

計(jì)劃、跟進(jìn)功能點(diǎn)在下方詳細(xì)介紹。

3、我的計(jì)劃

步驟1:輸入或選擇需要的篩選條件

步驟2:選擇時(shí)間

步驟3:選中一條計(jì)劃

步驟4:可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行操作

導(dǎo)入方法論:導(dǎo)入計(jì)劃模板

添加階段、編輯階段、刪除階段、階段排序:可以為當(dāng)前計(jì)劃進(jìn)行階段操作

鎖定階段:階段被鎖定時(shí),無法更改階段

添加計(jì)劃、修改計(jì)劃、完成計(jì)劃、取消計(jì)劃:可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行操作

4、我的跟進(jìn)

步驟1:輸入篩選信息,查看符合篩選條件的根據(jù)記錄,點(diǎn)擊跟進(jìn),跳轉(zhuǎn)到跟進(jìn)界面

步驟2、可以對(duì)當(dāng)前的跟進(jìn)信息進(jìn)行增刪改

步驟3、點(diǎn)擊新增進(jìn)入新增跟進(jìn)界面,可以輸入信息保存生成一條跟進(jìn)記錄

5、回收站

步驟1:根據(jù)篩選條件查看被刪除的信息

6、報(bào)價(jià)管理

步驟1:選擇產(chǎn)品類型

步驟2:輸入相關(guān)的報(bào)價(jià)使用量

步驟3:點(diǎn)擊計(jì)算合價(jià),根據(jù)輸入的內(nèi)容生成合計(jì)

三、開源中心

1、線索中心-招標(biāo)信息

步驟1、選擇篩選條件

步驟2、選擇地區(qū)

步驟3、對(duì)招標(biāo)信息進(jìn)行操作

調(diào)撥:可以將該招標(biāo)信息調(diào)撥給客戶

關(guān)鍵詞訂閱:設(shè)置關(guān)鍵詞后將展示跟關(guān)鍵詞相關(guān)的信息


2、線索中心-招商簡(jiǎn)報(bào)

步驟1、選擇地區(qū)

步驟2、篩選公布日期

步驟3、點(diǎn)擊一條信息查看詳情

步驟4、點(diǎn)擊更新報(bào)告可以由AI重新生成報(bào)告內(nèi)容

3、線索中心-地區(qū)搜索

進(jìn)入線索中心,對(duì)收集的線索進(jìn)行完善、指派、調(diào)撥

4、線索中心-銷售公海

步驟1、篩選條件

步驟2選擇地區(qū)

步驟3、在公海里新增、修改、刪除客戶

步驟4、拉入私海:可以將公海中的客戶拉入自己的私海,調(diào)撥:將客戶調(diào)撥進(jìn)入指定銷售人員的私海,拉入私海與調(diào)撥受私海客戶上限的限制(私??蛻羯舷拊趨?shù)配置-規(guī)則配置-私海上限個(gè)數(shù)中配置)


5、供應(yīng)商庫(kù)-審批流程

步驟1、新建、修改、刪除流程類別

步驟2、搜索并添加人員至流程人員列表

步驟3、選擇流程人員進(jìn)行排序、移除、編輯、替換操作

6、供應(yīng)商庫(kù)-渠道管理

進(jìn)入渠道管理進(jìn)行代理渠道的新增與刪除

7、供應(yīng)商庫(kù)-供應(yīng)商庫(kù)

步驟1、創(chuàng)建供應(yīng)商類別,并可以對(duì)類別進(jìn)行修改和刪除

步驟2、添加、修改、刪除供應(yīng)商,可以變更供應(yīng)商的資格并查看變更附件

8、供應(yīng)商庫(kù)-入庫(kù)備案

進(jìn)入入庫(kù)備案,新增產(chǎn)品列表并創(chuàng)建供應(yīng)商備案信息

9、供應(yīng)商庫(kù)-招采管理

步驟1、選擇項(xiàng)目

步驟2、點(diǎn)擊新增進(jìn)入招采信息填寫界面

步驟3、填寫信息保存或發(fā)起審批

四、參數(shù)配置

1、規(guī)則配置

團(tuán)隊(duì)配置:可新增、編輯、刪除部門;可添加、移除人員;可配置人員的三種角色,負(fù)責(zé)人、銷售、直屬領(lǐng)導(dǎo),直屬領(lǐng)導(dǎo)僅可設(shè)置一位,負(fù)責(zé)人可查看銷售管理的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人數(shù)據(jù),銷售僅可查看銷售管理的本人相關(guān)數(shù)據(jù)。

其他配置介紹參考系統(tǒng)內(nèi)的備注說明。

2、方法論庫(kù)

應(yīng)用場(chǎng)景:對(duì)客戶添加計(jì)劃時(shí),可導(dǎo)入方法論,導(dǎo)入后在對(duì)應(yīng)的階段下添加計(jì)劃。

3、價(jià)值配置

使用步驟:點(diǎn)擊編輯-輸入字段的分?jǐn)?shù)-操作狀態(tài)變?yōu)閱⒂?保存。

應(yīng)用場(chǎng)景:用于統(tǒng)計(jì)銷售人員維護(hù)客戶關(guān)系的價(jià)值貢獻(xiàn)值,可在銷售管理-我的客戶-編輯-價(jià)值貢獻(xiàn)值查看。

4、得分配置

使用步驟:點(diǎn)擊編輯-輸入字段的分?jǐn)?shù)、操作是否啟用-保存

應(yīng)用場(chǎng)景:用于統(tǒng)計(jì)客戶得分,可在銷售管理-我的客戶-客戶列表或開源中心-線索中心-銷售公海查看。

5、目標(biāo)配置

使用步驟:點(diǎn)擊編輯-選擇年份、月份-輸入各項(xiàng)維度的目標(biāo)-點(diǎn)擊保存,此處設(shè)置的是個(gè)人目標(biāo)。

應(yīng)用場(chǎng)景:在銷售管理-總控中心-左側(cè)表格,可看到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、實(shí)際完成、完成率。

6、銷售日歷

編輯步驟:

按照規(guī)則批量設(shè)置的方式:點(diǎn)擊單休/雙休/輪休/不休規(guī)則-點(diǎn)擊保存。

單獨(dú)調(diào)整的方式:點(diǎn)擊【只讀模式】切換成【編輯模式】-點(diǎn)擊想要修改日期的工作狀態(tài)的圖標(biāo)【班/休】-點(diǎn)擊右下方保存按鈕。

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