為優(yōu)化道路交通秩序和市容環(huán)境，鞏固全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果。貫徹落實(shí)蘇州市城市環(huán)境四大整治四大提升行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署，現(xiàn)就蘇州海關(guān)落實(shí)路長(zhǎng)制和“門前三包”責(zé)任制制定實(shí)施方案： 
　　一、指導(dǎo)思想 
　　以黨的十八大精神為指導(dǎo)，根據(jù)市委、市政府《關(guān)于建立健全全國(guó)文明城市長(zhǎng)效機(jī)制的意見(jiàn)》和《蘇州市城市環(huán)境四大整治四大提升行動(dòng)計(jì)劃》工作安排以及“建設(shè)宜居新蘇州、打造創(chuàng)業(yè)新天堂、共筑幸福新家園”總體要求，充分發(fā)揮蘇州海關(guān)環(huán)太湖大道路段“路長(zhǎng)”作用，帶頭履行好監(jiān)督、協(xié)助城市管理的工作職責(zé)，組織協(xié)調(diào)沿路單位會(huì)同城市管理部門開(kāi)展好“門前三包”工作，努力管好環(huán)太湖路段的道路環(huán)境，為蘇州建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際人文宜居創(chuàng)新城市做出貢獻(xiàn)。 
　　二、職責(zé)分工 
　　根據(jù)市委、市政府有關(guān)文件要求，明確“路長(zhǎng)單位”與“門前三包”單位工作職責(zé)，“路長(zhǎng)”要引導(dǎo)責(zé)任路段內(nèi)沿街單位對(duì)劃定區(qū)域?qū)嵭小伴T前三包”責(zé)任制，責(zé)任路段沿街單位要負(fù)責(zé)指定專人落實(shí)“門前三包”有關(guān)要求，加強(qiáng)對(duì)“門前三包”工作的推進(jìn)落實(shí)力度。 
　?。ㄒ唬奥烽L(zhǎng)單位”工作職責(zé)?！奥烽L(zhǎng)單位”履行5項(xiàng)職責(zé)： 
　?。?）負(fù)責(zé)責(zé)任道路內(nèi)管理的日常協(xié)調(diào)。 
　?。?）發(fā)動(dòng)責(zé)任道路的沿街單位對(duì)門前及劃定區(qū)域內(nèi)的路段實(shí)行“門前三包”。 
　?。?）組織機(jī)關(guān)黨員志愿者對(duì)負(fù)責(zé)路段進(jìn)行定期巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)責(zé)任路段內(nèi)存在的影響市容市貌的有關(guān)問(wèn)題并責(zé)成解決。 
　?。?）維持責(zé)任路段內(nèi)的機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車秩序，發(fā)現(xiàn)亂停亂放現(xiàn)象及時(shí)制止，對(duì)不聽(tīng)勸導(dǎo)的現(xiàn)象及時(shí)舉報(bào)。 
　?。?）充分發(fā)動(dòng)責(zé)任路段沿街單位和相關(guān)社會(huì)資源，盤活單位停車資源，在下班后、節(jié)假日等空余時(shí)間為社會(huì)車輛停放提供方便，緩解道路停車壓力。 
　?。ǘ伴T前三包”工作職責(zé)。 
　　1.包門前交通秩序。責(zé)任路段內(nèi)沒(méi)有亂停亂放現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)本單位職工的宣傳教育，增強(qiáng)職工文明出行、停車意識(shí)，把職工執(zhí)行情況列入全年考核評(píng)選；對(duì)外來(lái)非機(jī)動(dòng)車及機(jī)動(dòng)車的臨時(shí)停放要派專人引導(dǎo)到指定位置；組織本單位志愿者每天上下班高峰在門前車輛出入口協(xié)助民警參與交通協(xié)勤；對(duì)門前車輛亂停放、公交站臺(tái)、交通標(biāo)志牌、信號(hào)燈、路名牌、交通信號(hào)設(shè)施損壞情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向96122反映。 
　　2.包門前衛(wèi)生整潔。責(zé)任路段沿街各單位門前保持潔凈衛(wèi)生。做好門前地面的衛(wèi)生保潔工作，做到地面無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)亂丟棄、亂涂畫、亂張貼現(xiàn)象；保持門前綠化完好、整潔。及時(shí)清理綠化帶的果殼、煙蒂紙屑等雜物，缺綠補(bǔ)綠及時(shí)，門前樹(shù)木無(wú)栓繩晾曬現(xiàn)象；做好門前附近工地的義務(wù)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工地及渣土運(yùn)輸揚(yáng)塵及時(shí)向12345反映；做好門前環(huán)衛(wèi)作業(yè)的義務(wù)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾車溢、跑、冒、漏、滴的現(xiàn)象及時(shí)向12345反映。 
　　3.包門前市容市貌。責(zé)任路段沿街各單位門前市容市貌良好，公共設(shè)施完好。門前字號(hào)貼墻設(shè)置、內(nèi)容健康、用字規(guī)范、臨街建筑物無(wú)亂伸亂掛現(xiàn)象；組織職工對(duì)門前公共設(shè)施進(jìn)行定期巡查，重點(diǎn)巡查道板、盲道、綠化帶有無(wú)破損，路燈是否完好、公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設(shè)施有無(wú)污損，各項(xiàng)公共設(shè)施能否正常使用。對(duì)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施損壞現(xiàn)象及時(shí)向12345反映；對(duì)門前物品堆存、占道經(jīng)營(yíng)等各類不文明現(xiàn)象及違法違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、糾正，并保證門前盲道不被占用；對(duì)門前附近出現(xiàn)的非法散發(fā)小廣告、非法游商、地?cái)傄约傲骼似蛴懍F(xiàn)場(chǎng)及時(shí)通過(guò)12345向有關(guān)部門反映。 
　　三、工作安排 
　　按照分工，環(huán)太湖大道“墅里路—太湖1號(hào)橋”路段，蘇州海關(guān)結(jié)合路段實(shí)際情況，將墅里路—太湖1號(hào)橋分為若干個(gè)路段，具體詳見(jiàn)“門前三包”責(zé)任告知書，每個(gè)路段由相關(guān)門前三包責(zé)任單位負(fù)責(zé)。蘇州海關(guān)將嚴(yán)格按照市委、市政府確定的“路長(zhǎng)單位”和“門前三包”職責(zé)的工作要求，開(kāi)展以下工作： 
　　1.成立路長(zhǎng)單位領(lǐng)導(dǎo)小組。成立落實(shí)路長(zhǎng)制和“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由許堅(jiān)毅副關(guān)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，培訓(xùn)基地、辦公室、人政處、監(jiān)審室、機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人政處。人政處、監(jiān)審室、培訓(xùn)基地等部門（單位）要加強(qiáng)與市文明辦、市效能辦、市級(jí)機(jī)關(guān)工委以及市容市政管理局、交巡警支隊(duì)、所屬街道的聯(lián)系配合，切實(shí)履行好路長(zhǎng)單位職責(zé)。 
　　2.開(kāi)展聯(lián)系走訪活動(dòng)。組織專人到責(zé)任路段沿街單位進(jìn)行逐一走訪活動(dòng)，確認(rèn)沿街單位聯(lián)絡(luò)人，了解單位情況，收集意見(jiàn)建議，溝通協(xié)商做好“門前三包”工作；召開(kāi)路長(zhǎng)單位“門前三包”路段聯(lián)席會(huì)議，簽訂“門前三包”責(zé)任告知書，制定聯(lián)系配合辦法。 
　　3.堅(jiān)持開(kāi)展日常巡查活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組做好協(xié)調(diào)工作，組織臨近責(zé)任路段部門單位（培訓(xùn)基地）開(kāi)展日常巡查，按照要求著統(tǒng)一配發(fā)巡查人員服裝和標(biāo)示至責(zé)任路段，按照路長(zhǎng)職責(zé)和“門前三包”要求，開(kāi)展日常巡查工作；組織學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)分隊(duì)加強(qiáng)重大活動(dòng)、重大節(jié)日、特殊時(shí)期的重點(diǎn)巡查工作，在惡劣天氣、清明期間、旅游旺季、水果旺季時(shí)期集中派出志愿者，協(xié)助路段交警及城管人員維持交通和沿途市容。在巡查工作中，突出抓好3項(xiàng)重點(diǎn)工作：一是遇到路長(zhǎng)制、“門前三包”責(zé)任內(nèi)的有關(guān)問(wèn)題，及時(shí)向當(dāng)?shù)亟值?、城管部門反映，聯(lián)系電話：城管大隊(duì)徐立強(qiáng)13606205178、香山街道謝祥倫13451730836。反應(yīng)后無(wú)法解決的，再向96122、12345進(jìn)行反饋。二是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要向沿街的“門前三包”有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行通報(bào)；三是要將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、處置措施和結(jié)果反饋情況如實(shí)記錄在《路長(zhǎng)單位巡查工作記錄本》上。 
　　4.定期召開(kāi)工作例會(huì)。蘇州海關(guān)將定期召集責(zé)任路段內(nèi)市容市政管理局、交巡警支隊(duì)、所屬街道以及“門前三包”單位召開(kāi)工作座談會(huì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究、解決日常工作中存在的問(wèn)題不足和工作困難，總結(jié)提煉成功經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)工作效果。 
　　四、有關(guān)要求 
　　1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。實(shí)行路長(zhǎng)制和“門前三包”工作是市委、市政府加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理工作的重要舉措，是蘇州率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的內(nèi)在要求。各部門及相關(guān)單位要站在保障和改善民生的高度，充分認(rèn)識(shí)落實(shí)路長(zhǎng)制和“門前三包”責(zé)任工作的重要性，切實(shí)把落實(shí)路長(zhǎng)制和“門前三包”工作作為日常工作中的重要內(nèi)容自覺(jué)落實(shí)，堅(jiān)持與作風(fēng)效能考核、文明行業(yè)創(chuàng)建等工作齊抓共管，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 
　　2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。蘇州海關(guān)成立落實(shí)路長(zhǎng)制和“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副關(guān)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，培訓(xùn)基地、辦公室、人政處、監(jiān)審室、機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)同志為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在人政處。人政處、監(jiān)審室、培訓(xùn)基地等部門（單位）要加強(qiáng)與市文明辦、市效能辦、市級(jí)機(jī)關(guān)工委以及市容市政管理局、交巡警支隊(duì)、所屬街道的聯(lián)系配合，切實(shí)履行好路長(zhǎng)單位職責(zé)。人事政工處負(fù)責(zé)方案的制定、具體任務(wù)的分解和責(zé)任落實(shí)，檢查指導(dǎo)機(jī)關(guān)各部門履行好路長(zhǎng)責(zé)任，收集上報(bào)各類信息簡(jiǎn)報(bào)；培訓(xùn)基地對(duì)負(fù)責(zé)路段進(jìn)行日常巡查以及工作巡查臺(tái)賬的維護(hù)工作；學(xué)雷鋒黨員志愿者服務(wù)分隊(duì)?wèi)?yīng)以此活動(dòng)為平臺(tái)，發(fā)揮志愿服務(wù)作用，做好重大節(jié)日、活動(dòng)期間巡查及周期性巡查，機(jī)關(guān)服務(wù)中心負(fù)責(zé)做好保障工作。 
　　3.密切配合，形成合力。機(jī)關(guān)各部門要將實(shí)行路長(zhǎng)制和“門前三包”責(zé)任制的精神的有關(guān)要求傳達(dá)給全體干部職工，要積極配合日常巡查以及黨員志愿者巡查工作，給予充足人力物力配給，同時(shí)督促干部職工在巡查工作中做到文明規(guī)范、理性平和，并詳細(xì)做好履職情況記錄，健全沿街單位和日常巡查工作臺(tái)賬。責(zé)任路段單位要密切配合路長(zhǎng)制單位的巡查工作，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，圍繞工作目標(biāo)要求，共同施策，穩(wěn)妥推進(jìn)。要堅(jiān)持輿論宣傳，發(fā)揮新聞媒體的輿論導(dǎo)向作用，正確引導(dǎo)市民參與和支持工作。 
　　附件2： 

＿＿＿＿單位： 
　　為廣泛動(dòng)員社會(huì)力量積極參與城市環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步倡導(dǎo)“城市管理人人有責(zé)”的理念，優(yōu)化道路交通秩序和市容市政環(huán)境，市委、市政府決定實(shí)行路長(zhǎng)制和沿街單位“門前三包”責(zé)任制。蘇州海關(guān)是你所在單位的路長(zhǎng)制單位，我們將竭誠(chéng)與你單位合作，一起共同努力發(fā)揮在參與城市管理的積極作用。現(xiàn)將沿街各單位落實(shí)“門前三包”工作職責(zé)告知如下： 
　　一、包門前交通秩序。責(zé)任路段內(nèi)沒(méi)有亂停亂放現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)本單位職工的宣傳教育，增強(qiáng)職工文明出行、停車意識(shí)，把職工執(zhí)行情況列入全年考核評(píng)選；對(duì)外來(lái)非機(jī)動(dòng)車及機(jī)動(dòng)車的臨時(shí)停放要派專人引導(dǎo)到指定位置；組織本單位志愿者每天上下班高峰在門前車輛出入口協(xié)助民警參與交通協(xié)勤；對(duì)門前車輛亂停放、公交站臺(tái)、交通標(biāo)志牌、信號(hào)燈、路名牌、交通信號(hào)設(shè)施損壞情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向96122反映。 
　　二、包門前衛(wèi)生整潔。責(zé)任路段沿街各單位門前保持潔凈衛(wèi)生。做好門前地面的衛(wèi)生保潔工作，做到地面無(wú)垃圾、無(wú)污水、無(wú)亂丟棄、亂涂畫、亂張貼現(xiàn)象；保持門前綠化完好、整潔。及時(shí)清理綠化帶的果殼、煙蒂紙屑等雜物，缺綠補(bǔ)綠及時(shí)，門前樹(shù)木無(wú)栓繩晾曬現(xiàn)象；做好門前附近工地的義務(wù)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的工地及渣土運(yùn)輸揚(yáng)塵及時(shí)向12345反映；做好門前環(huán)衛(wèi)作業(yè)的義務(wù)監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的垃圾車溢、跑、冒、漏、滴的現(xiàn)象及時(shí)向12345反映。 
　　三、包門前市容市貌。責(zé)任路段沿街各單位門前市容市貌良好，公共設(shè)施完好。門前字號(hào)貼墻設(shè)置、內(nèi)容健康、用字規(guī)范、臨街建筑物無(wú)亂伸亂掛現(xiàn)象；組織職工對(duì)門前公共設(shè)施進(jìn)行定期巡查，重點(diǎn)巡查道板、盲道、綠化帶有無(wú)破損，路燈是否完好、公用電話、郵箱、報(bào)欄、座椅、窨井蓋、垃圾箱等公共設(shè)施有無(wú)污損，各項(xiàng)公共設(shè)施能否正常使用。對(duì)發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)施損壞現(xiàn)象及時(shí)向12345反映；對(duì)門前物品堆存、占道經(jīng)營(yíng)等各類不文明現(xiàn)象及違法違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、糾正，并保證門前盲道不被占用；對(duì)門前附近出現(xiàn)的非法散發(fā)小廣告、非法游商、地?cái)傄约傲骼似蛴懍F(xiàn)場(chǎng)及時(shí)通過(guò)12345向有關(guān)部門反映。 
　　沿街單位“門前三包”落實(shí)情況將由路長(zhǎng)單位進(jìn)行督促檢查，由市文明辦結(jié)合全市城市文明指數(shù)督查進(jìn)行考核，并納入文明行業(yè)、文明單位的考核。對(duì)沿街單位“門前三包”工作落實(shí)不力的，取消各級(jí)文明單位評(píng)選資格。對(duì)“門前三包”工作先進(jìn)單位予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。 
　?。撸撸撸邌挝回?zé)任路段： 
　　“門前三包”責(zé)任單位： 路長(zhǎng)單位：蘇州海關(guān) 
　　日期： 日期： 
　　附件3： 

　　單位 聯(lián)系人 聯(lián)系電話 社區(qū)民警 聯(lián)系電話