一個建筑項目出現(xiàn)質量問題，其可能的原因相當豐富，如相關技術人員技術水平不達標、施工人員對施工要求不明確，施工機械操作人員不熟練，材料存在質量問題等都可能給工程造成嚴重的質量問題。要做好施工建設過程管理，明確所有可能的風險因素，制定應對方案，完善管理工作，進一步做好管理工作。

一、工程質量控制步驟

1、準備階段的質量控制

避免項目被層層轉包，需要嚴格審查承包單位；在施工前做好施工過隊伍的選擇工作，加強人員資質審核，提高施工過隊伍的整體水平。作為項目經(jīng)理需做好項目實施規(guī)劃，制定合理的施工進度計劃和施工組織計劃，做好事前準備工作。

2、施工階段的質量控制

加強施工過程中的檢查，做好自檢、互檢、交接檢，指派專人做好工序之間的交接，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題；落實材料落地檢，嚴控入場材料的質量；做好工程文檔管理工作，詳細記錄施工過程，用于經(jīng)驗積累和追責。

3、事后質量控制

做好項目驗收前的全面檢查工作，認真記錄問題，通知整改，并做好整改跟蹤工作，加快項目的驗收與管理工作。

二、工程質量管理措施

1、完善施工合同管理體系：加強合同管理的制度建設和人才建設工作，做好合同實施控制，管控合同變更，降低工程索賠出現(xiàn)情況，要求施工各方充分了解合同條款，全面提升工程人員的合同意識。建立監(jiān)理制度，對執(zhí)行及控制項目投資監(jiān)理制度的實施極為有利，通過完善及落實各個崗位、職責分工，才能保證責任落實到個人，對投資控制系統(tǒng)進行全面完善。

2、加強對員工的培訓和管理工作：施工單位必須定期開展質量管理培訓，及時總結質量管理經(jīng)驗，并將其進行推廣應用，完善考核和激勵制度，充分調動人的主觀能動性和創(chuàng)新精神。提高人員的綜合素質，要求每一位施工人員樹立安全意識、質量意識。

3、質量管理信息化：應用工程項目管理軟件，提高工程信息管理效率，構建符合要求的工程管理系統(tǒng)，全面監(jiān)督管理項目，收集項目中的重要信息數(shù)據(jù)，有助于企業(yè)全面掌控施工項目的總體情況。

工程質量管理措施的制定并不能解決問題，落實各項措施，嚴格按照要求來執(zhí)行質量管理工作，才能降低質量風險，降低質量問題發(fā)生的概率。制度的完善是基礎，執(zhí)行才是關鍵，加強質量監(jiān)督和檢查，盡快發(fā)現(xiàn)項目建設過程中存在的問題，可以有效提升管理水平，完善管理工作。